Politika privatnosti

1. Kontrolor ličnih podataka

KD CONCEPT BOJAN TOMIĆ S.P BANJA LUKA, sa sjedištem na adresi Stojana Novakovića br. 1, jeste kontrolor ličnih podataka koji se obrađuju putem ovog sajta.

Kontakt za pitanja o privatnosti: info@kdconcept.ba
Telefon: +387 65 793 517

2. Podaci iz kontakt-forme

Putem kontakt-forme obrađujemo ime i prezime, naziv firme, poslovnu e-mail adresu, broj telefona ako ga navedete, sadržaj poruke i željeni rok ako ga navedete.

Podatke koristimo radi odgovora na upit, procjene mogućnosti saradnje i preduzimanja radnji prije eventualnog zaključenja ugovora. Pravna osnova je član 8. stav (1) tačka b) Zakona o zaštiti ličnih podataka BiH. Bez podataka označenih kao obavezni ne možemo obraditi upit.

3. Tehnički podaci o korištenju sajta

Radi bezbjednosti, sprečavanja zloupotrebe, otkrivanja tehničkih problema i stabilnog rada sajta, hosting sistem može evidentirati IP adresu, datum i vrijeme pristupa, traženu stranicu, status odgovora servera i podatke o pregledaču.

Ovi podaci obrađuju se na osnovu legitimnog interesa iz člana 8. stav (1) tačka f) Zakona. Legitimni interes je bezbjedan, stabilan i pouzdan rad sajta.

4. Primaoci i pružaoci usluga

Podacima mogu pristupiti ovlaštena lica KD CONCEPT-a i sljedeći pružaoci usluga koji podatke obrađuju u naše ime:

• hosting sajta: Globalhost d.o.o., Bosna i Hercegovina, obrađivač koji podatke čuva na svojim serverima;
• poslovni e-mail: Microsoft (usluga Microsoft 365), obrađivač koji čuva i isporučuje e-mail poruke;
• tehničko održavanje sajta: pružalac usluge održavanja sajta, Bosna i Hercegovina, sa pristupom podacima samo u mjeri potrebnoj za održavanje.

Podaci se dostavljaju nadležnim organima samo kada je to propisano zakonom.

5. Prenos podataka izvan Bosne i Hercegovine

Podaci na hostingu sajta čuvaju se u Bosni i Hercegovini. Upiti poslani putem kontakt-forme isporučuju se u poslovno e-mail sanduče u usluzi Microsoft 365, pa ih Microsoft može obrađivati u [država/regija prema lokaciji podataka u Microsoft 365 admin centru, npr. Evropska unija]. Prenos se vrši na osnovu ugovora o obradi podataka sa Microsoftom (Microsoft Products and Services Data Protection Addendum), koji uključuje standardne ugovorne klauzule. Informacije o primijenjenim zaštitnim mjerama mogu se dobiti na info@kdconcept.ba.

6. Rokovi čuvanja

• podaci iz upita koji ne dovede do saradnje: brišu se nakon završetka povezane korespondencije;
• podaci povezani sa ugovornom saradnjom: tokom saradnje i nakon toga u rokovima koji proizlaze iz ugovornih, računovodstvenih, poreskih i drugih zakonskih obaveza;
• serverske evidencije: [stvarni rok koji primjenjuje hosting];
• sigurnosne kopije: [stvarni rok ili ciklus brisanja, ako sadrže ove podatke].

Podaci se ne čuvaju duže nego što je potrebno za svrhu zbog koje su prikupljeni ili za ispunjavanje zakonskih obaveza.

7. Prava lica na koja se podaci odnose

U skladu sa zakonskim uslovima možete zatražiti:

• pristup ličnim podacima;
• ispravku netačnih ili nepotpunih podataka;
• brisanje podataka;
• ograničenje obrade;
• prenosivost podataka;
• prigovor na obradu koja se zasniva na legitimnom interesu.

Zahtjev možete poslati na info@kdconcept.ba. Prije postupanja možemo zatražiti informacije potrebne za potvrdu identiteta podnosioca zahtjeva.

Možete podnijeti prigovor Agenciji za zaštitu ličnih podataka u Bosni i Hercegovini i zatražiti sudsku zaštitu pred nadležnim sudom.

8. Automatizovano odlučivanje

Ne vršimo automatizovano donošenje odluka niti izradu profila na osnovu podataka prikupljenih putem kontakt-forme.

9. Zaštita podataka

Primjenjujemo odgovarajuće organizacione i tehničke mjere radi zaštite podataka od neovlaštenog pristupa, gubitka, izmjene ili otkrivanja.

10. Kolačići i analitika

Sajt ne koristi analitičke ni marketinške kolačiće. Mogu se koristiti samo tehnički neophodni kolačići potrebni za bezbjedan i pravilan rad sajta.

11. Izmjene politike

Ovu politiku možemo ažurirati kada se promijene način obrade podataka, pružaoci usluga ili zakonske obaveze. Važeća verzija uvijek je dostupna na ovoj stranici.

Datum posljednjeg ažuriranja: 7. oktobar 2026.

Ova politika je pripremljena prema Zakonu o zaštiti ličnih podataka BiH („Službeni glasnik BiH“, broj 12/25), naročito informacijama koje kontrolor mora pružiti prema članu 15.